Offre d'Emploi Secrétaire Administrative Polyvalente

Clinique située sur Hydra recrute une secrétaire administrative compétente, qualifiée, sérieuse, ponctuelle, dynamique, très motivée, très organisée, engagée, "polyvalente" et dotée d'excellentes compétences commerciales. La secrétaire doit avoir : - Le sens de la responsabilité, du relationnel, pouvant travailler en groupe tout en menant à bien toutes les missions reçues et ce, même sous le stress. - Une capacité à convaincre, à promouvoir et à fidéliser la clientèle, tout en étant proactive dans la recherche de nouveaux prospects. - Des aptitudes à gérer les relations clients avec professionnalisme. La secrétaire doit maîtriser : - L'outil informatique et notamment Excel, Word.. ainsi que les réseaux sociaux pour tout ce qui est relatif au domaine du community manager. - Des techniques de vente et de négociation adaptées aux besoins et aux services de la clinique. - Une excellente maîtrise de la langue française, tout en ayant un bon niveau en arabe et anglais. - Les fondamentaux du marketing et de la communication, avec une capacité à promouvoir les services de la clinique de manière efficace. - Les outils de gestion de la relation client (CRM) et le suivi des leads. Elle sera tenue à être bien présentable, respectueuse, cordiale et dévouée dans son travail ainsi qu'avec les patients. **Missions principales :** - Assurer la gestion du planning de la clinique et des médecins. - Planifier la programmation d'interventions, et s'assurer que toute la paperasse se fasse. - Organiser l’agenda des rendez-vous des patients de la clinique en tenant compte des imprévus professionnels ou personnels. - En coordination avec la Direction Administration Générale, assurer tout le support administratif et matériel nécessaire. - Assurer une fonction d’intermédiaire entre les médecins et les patients, ainsi que la clinique et les fournisseurs ou autres. - Rédaction et mise en forme de divers documents et gérer l'archivage. - Médiatisation des évènements de l’entreprise. - Assurer une veille concurrentielle. - Veiller à soigner l’image de marque de la société et assurer une bonne visibilité dans les médias. - Réceptionner et transmettre le courrier et les informations dans les délais requis. - Recevoir et émettre les appels téléphoniques. - Communiquer par téléphone et par courrier électronique les informations à diffuser en accord avec la charte de la clinique. - Gérer les pages de la clinique et répondre en bonne et due forme aux messages reçus en tenant compte d'informer la Direction Administration Générale quand cela s'avère nécessaire. - Organiser les dossiers et effectuer des travaux de classement et d’archivage. - S’occuper des prises de note lors des réunions, et rédiger un rapport pour le transmettre aux dirigeants et/ou collaborateurs concernés. - Encadrer les déplacements du Directeur Général ainsi que l'équipe à l’étranger ou sur le territoire national. - Organiser des réunions avec le Directeur Général pour faire le point sur l’avancement des dossiers en cours, les rendez-vous prévus et le courrier/dossiers à traiter. - Eviter de prendre des initiatives qui sont contraires aux protocoles établis par la Direction d'Administration Générale ou le gérant. - Autres tâches suggérées par la direction. Conditions requises : - Diplôme Universitaire de Master ou Équivalent (Diplôme en marketing et gestion souhaitable) - Expérience de 1 an ou plus dans un poste similaire (souhaitable). - Autonome, déterminé, professionnel, attitude positive et gagnante avec un bon esprit d'équipe. - Être bien présentable. - Très bon sens de la communication et relationnel. - Excellente capacités rédactionnelles. - Maîtrise des langues : Français, anglais, arabe. - Très bon sens de l’organisation. - Ponctualité, réactivité, rigueur, discrétion et sens de la confidentialité. - Sens de l’accueil et capacité d’écoute. - Respect des délais et procédures (connaître les règles administratives). - Gestion du temps, des propriétés et veiller à la propreté du centre. - Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Power ) ainsi que des réseaux sociaux. - Habitant sur Alger (Un plus si véhiculé) Avantages : - Environnement de travail convivial, professionnel et humanitaire. - Rejoindre une équipe de professionnels. - Possibilité de développement. - Package salarial motivant si mérité. - Mutuelle complémentaire Santé. *********************** Les candidates qui répondent au profil recherché sont priées d'envoyer leur CV au format PDF à l’adresse e-mail : "", en mettant comme objet " Candidature Poste Secrétaire Administrative Polyvalente ". Toute candidature ne respectant pas cela sera rejetée. Les candidatures seront étudiées, et celles qui seront sélectionnées se verront être contacté pour un entretien.