Téléopératrice (F)

Description de l'entreprise : Youchoz est une plateforme innovante permettant de connecter des clients avec des prestataires de services variés, qu'il s'agisse de rénovation domiciliaire, de planification d'événements, de réparation automobile, et bien plus encore. Missions principales : Répondre aux appels entrants et aux demandes des clients. Fournir des informations précises et utiles sur les services de Youchoz. Gérer les réclamations et les demandes des clients de manière professionnelle. Effectuer des appels sortants pour des campagnes de promotion et de fidélisation. Saisir et mettre à jour les informations des clients dans le système CRM. Assurer un suivi des demandes clients et garantir leur satisfaction. Collaborer avec les autres équipes pour résoudre les problèmes clients. Participer à des formations régulières pour rester à jour sur les produits et services. Compétences requises : Excellente communication verbale. Compétences en service à la clientèle et en résolution de problèmes. Capacité à travailler en équipe. Patience, empathie et attitude positive. Qualifications : Expérience préalable en tant que téléopératrice ou dans un rôle similaire est un plus. Lieu de travail : Tlemcen, Les 400 Pour postuler : Envoyez votre CV par mail à l'adresse suivante :