agent management de qualité

LES TACHES PRINCIPALS: • Rédiger, vérifier et approuver les documents du SMQ avec les structures concernées. • Assurer la gestion de la documentation et leur diffusion • Initier, suivre et coordonner les actions d’amélioration jusqu’à vérification de l’efficacité • Rédiger et présenter un rapport de synthèse des non-conformités et des actions correctives, ainsi que des résultats d’audit interne • Identifier les problèmes relatifs aux processus et recommandations • Déclencher des AC permettant d’identifier des NC lors des audits • Faire le suivi des audits qualité internes • Prendre toutes les mesures pour l’évaluation des non-conformités • Suivre les processus et leur pilotage par les pilotes désignés. • Suivre les non-conformités et les plans d’actions. • Préparer la revue de direction en collaboration avec les pilotes de processus. • Suivre l’évolution de la réglementation par rapport à l’activité • Elaborer un reporting Qualité. QUALITES REQUISES AU PLAN PROFESSIONNEL : • Maitrise des techniques d’audit • Maîtrise des processus de travail, indicateurs de mesure de la performance et tenu des tableaux de bord, résolution de problèmes, réglementation du secteur de travail, des produits dangereux, de l’environnement… • Maitrise des techniques d’audit (qualités, hygiène, sécurité et environnement) appliquées • Excellente communication écrite / orale, • Connaissance parfaite de la règlementation propre à l’entreprise • Maitrise parfaite de l’outil informatique (Word, Excel, PowerPoint, MS Project, internet…)